近日，根據(jù)山東省工業(yè)和信息化廳《關(guān)于公布2022年山東省服務(wù)型制造示范名單的通知》（魯工信產(chǎn)〔2021〕206號），青島澳柯瑪商用電器有限公司獲評“山東省服務(wù)型制造示范企業(yè)”，成為青島市三家入選企業(yè)之一。這也是繼2019年獲得國家工業(yè)和信息化部“制造業(yè)單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品”榮譽(yù)之后，澳柯瑪商用電器斬獲的又一殊榮。
服務(wù)型制造是制造與服務(wù)融合發(fā)展的新型制造模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合的重要方向。組織開展服務(wù)型制造示范培育，目的是加快發(fā)展服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)新模式，促進(jìn)制造業(yè)提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級。
澳柯瑪商用電器在“互聯(lián)網(wǎng)+全冷鏈”戰(zhàn)略指引下，以數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，推動產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)的智能化，從場景化服務(wù)向生態(tài)化服務(wù)升級，公司商用產(chǎn)品市場份額已連續(xù)多年保持國內(nèi)同行業(yè)第一。公司自主研發(fā)的“一覽眾冰”物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)已接入商用智能設(shè)備近百萬臺，服務(wù)于國內(nèi)外500+品牌客戶，廣泛應(yīng)用于冰淇淋、飲料、乳業(yè)、速凍、啤酒等食品快消與流通行業(yè)用戶，為客戶提供從產(chǎn)品企劃到研發(fā)、訂單、生產(chǎn)、物流、維保及報(bào)廢回收于一體的產(chǎn)品全生命周期整體解決方案，形成了“服務(wù)型制造”的發(fā)展新模式，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
滿足客制化要求
公司提供的核心服務(wù)是客制化服務(wù)模式，并通過市場倒逼方式根據(jù)客戶實(shí)際需求進(jìn)行產(chǎn)品或技術(shù)研發(fā)，徹底改變科技成果轉(zhuǎn)化的傳統(tǒng)路徑，真正為客戶做到“量身定制”。
制造環(huán)節(jié)服務(wù)化
公司制造環(huán)節(jié)引進(jìn)先進(jìn)的加工中心及智能機(jī)械手、智能立體倉庫、AGV小車和柔性加工線，生產(chǎn)流程深度融合運(yùn)用ERP、PLM、MES等各類應(yīng)用軟件，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)自動上傳，提升信息化系統(tǒng)的智能化水平，根據(jù)市場需求靈活安排生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)?；ㄖ啤?/p>
從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)
公司積極從單一冰柜供應(yīng)商向成套產(chǎn)品及服務(wù)一體化解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)變。不僅提供冷凍型冰柜、冷藏型冰柜、風(fēng)幕柜等傳統(tǒng)制冷產(chǎn)品，還自主研發(fā)了各種智能模塊產(chǎn)品，提供數(shù)字化零售場景服務(wù)、數(shù)字化商用分散式管理場景服務(wù)、數(shù)字化運(yùn)營場景服務(wù)等，逐步向多環(huán)節(jié)、多層次的復(fù)合型收入轉(zhuǎn)型。
公司售后平臺提供冰柜動態(tài)監(jiān)管與故障智能診斷服務(wù)。建立基于新一代人工智能的智慧動態(tài)監(jiān)管平臺，實(shí)現(xiàn)“物聯(lián)網(wǎng)+冰柜運(yùn)營”的創(chuàng)新預(yù)警模式。
提供一攬子系統(tǒng)集成解決方案
公司具備自主知識產(chǎn)權(quán)的“一覽眾冰”系統(tǒng)，可為商用冰柜全生命周期管理提供場景化服務(wù)，在采購、投放、在市管理、維修、報(bào)廢等冰柜資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供線上數(shù)字化管理和線下專業(yè)化雙軌道式服務(wù)，滿足冰柜的連續(xù)周期跟蹤要求，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
深入探索跨界經(jīng)營
公司與金融、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、大數(shù)據(jù)、快消品等行業(yè)跨界聯(lián)合，打造更具競爭力的生態(tài)價(jià)值鏈，向市場提供多樣化一站式解決方案，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值，進(jìn)而共同促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型。
未來，澳柯瑪將繼續(xù)秉持“為‘中國制造’贏得世界尊敬”的企業(yè)使命，持續(xù)推動技術(shù)進(jìn)步、品質(zhì)改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化，提升“中國制造”國際地位和形象，為推動實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”做出積極的貢獻(xiàn)。
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